Ovo je fijasko: što će se dogoditi ako operete bankovnu karticu?

Oprati bankovnu karticu puno je jednostavnije nego što se čini – dovoljno je zaboraviti je u džepu hlača ili jakne. One koji su iz nepažnje već napravili takvu pogrešku uvijek zanima daljnja sudbina 'plastike' – hoće li moći podizati novac na bankomatu i plaćati putem terminala ili će morati naručiti novu kreditnu karticu. Odgovor na ovo pitanje ovisi o vrsti kartice i načinu pranja.

Kako pranje utječe na rad magnetske trake?

Magnetska traka — tamnosmeđa ili crna pruga smještena na poleđini kartice — nije previše osjetljiva na vlagu. Naime, odozgo je prekrivena posebnim filmom koji štiti površinu od kišnih kapi, pahuljica, mokrih ruku i ostalih čimbenika povezanih s izlaganjem vodi. Međutim, debljina tog filma i njegova čvrstoća u većini slučajeva ostavljaju željeti bolje. Na njemu se pojavljuju brojne ogrebotine ako vlasnik često koristi karticu za plaćanje usluga putem terminala ili nije posebno pažljiv:

• nosi kreditnu karticu u džepu zajedno s ključevima i novčićima;
• ima naviku vrtjeti je u rukama;
• koristi bankovnu plastiku nenamjenski;

Upravo ogrebotine čine magnetsku traku osjetljivom: molekule vode lako prodiru kroz njih i uzrokuju oštećenje. Pri duljem kontaktu s vlagom unutra se pojavljuje oku nevidljiva plijesan; nakon toga kartica postaje neupotrebljiva jer je nijedan uređaj ne može očitati.

Uostalom, voda nije jedini niti najveći neprijatelj bankovnih kartica. Ako je riječ o pranju, vrijedi obratiti pozornost i na temperaturu vode u lavoru ili perilici.

• Ako se u korištenom programu voda zagrijava do 30–40 °C, nema razloga za brigu — pod utjecajem takve topline kartica se ljeti nalazi u prirodnim uvjetima.
• Međutim, 60–90 °C mogu uzrokovati otkazivanje magnetske trake.

Još jedna opasnost koja vreba karticu tijekom pranja je centrifuga. Valjci ili centrifuga koji se okreću ogromnom brzinom mogu ne samo narušiti cjelovitost magnetske trake, već i slomiti samu kreditnu karticu.

Zaključak iz svega rečenog je sljedeći: ako ste oprali novu karticu na niskoj temperaturi i uspjeli je izvaditi prije nego što je automatska centrifuga proradila, najvjerojatnije će ostati u radnom stanju. Međutim, prilično istrošena 'plastika' koja je preživjela pranje na 90 °C s velikom će vjerojatnošću postati neupotrebljiva.

Utjecaj vode i praška za pranje na ugrađeni čip

Čip je tehnički složen uređaj, stoga postaje neupotrebljiv mnogo brže nego magnetska vrpca.

Kao prvo, izrađen je od metala podložnog koroziji, pa pod utjecajem vode s primjesom praška za pranje njegovi kontakti oksidiraju i prestaju obavljati svoje funkcije. Još je gore ako su korištena kemijska izbjeljivača ili sredstva za uklanjanje mrlja: ona su mnogo agresivnija od običnih prašaka i gelova.

Kao drugo, čip je vrlo krhak – pri mehaničkom djelovanju „nožice“ mikročipa se lome, nakon čega se kartica više ne može koristiti na bankomatima i terminalima. Najopasnije za kartice s čipom je centrifuga – čak i pri malom broju okretaja kreditne kartice prestaju raditi.

Ostali rizici

Na svakoj bankovnoj kartici nalaze se dodatne informacije:

• Ime i prezime vlasnika;
• broj kartice;
• mjesec i godina isteka roka valjanosti;
• CVV ili CVC kod od tri znamenke.

U većini slučajeva ovi podaci (osim troznamenkastih kodova) nanose se metodom utiskivanja i dodatno otiskuju metaliziranom bojom. Međutim, na nekim kreditnim karticama utiskivanje nije izvedeno dovoljno duboko, a boja se lako ispire. Na primjer, ako staru karticu „Mastercard“ Sberbanke operete u perilici, bit će izuzetno teško pročitati ono što je na njoj napisano. Što se tiče troznamenkastog koda, on je najčešće otisnut na papirnatoj podlozi koja brzo omekša, a tinta pod utjecajem sredstava za pranje odmah nestaje.

Nedostatak tekstualnih podataka na prednjoj strani može dovesti do toga da blagajnik u banci odbije uslužiti korisnika. A ako vlasnik nije zapamtio CVV/CVC kod, neće moći ni izvršiti online prijenos novca s oštećene kartice na bilo koju drugu kako bi se kasnije njime poslužio na uobičajen način.

Oživljavamo bankovnu karticu nakon pranja

Karticu koja je preživjela pranje ne treba odmah baciti – vrlo je vjerojatno da će još raditi. Kako biste povećali njezine šanse za „preživljavanje“, slijedite sljedeće korake:

1. Bez obzira na to koju ste kreditnu karticu oprali – s čipom ili bez – odmah nakon vađenja iz perilice ili iz posude s vodom potrebno je ukloniti ostatke praška, gela i karbonata koji se nalaze u vodi iz slavine. U tu svrhu „plastiku“ na nekoliko sekundi uronite u čašu s alkoholom ili čistom votkom. Osim toga, alkohol brzo isparava, pa može zaštititi mikročip od oksidacije. Ako nemate ni votke ni alkohola, karticu možete isprati destiliranom ili flaširanom pitkom vodom.
2. Zatim kreditnu karticu upijte papirnatim ručnicima i ostavite da se osuši na zraku daleko od grijaćih tijela. Zabranjeno je stavljati je na nešto vruće ili pokušavati ukloniti ostatke vlage pomoću sušila za kosu.

Nakon otprilike 24 sata možete provjeriti funkcionalnost kartice koristeći je na terminalu ili bankomatu. Ako uređaj ne može pročitati informacije s magnetske vrpce i čipa, morat ćete napisati zahtjev i čekati da banka ponovno izda karticu.

Kako biste izbjegli neugodne situacije povezane s vlaženjem bankovnih kartica, uvijek prije pranja provjerite džepove jakni, sakoa, košulja i hlača. A ako je kartica ipak završila u bubnju perilice, pokušajte je izvaditi što je brže moguće.